2008年7月21日 星期一

旅客關注的還是價格

出處:eMarketer JULY 21, 2008

根據Destination Analysts的"The State of the American Traveler"調查報告指出,超過四成的美國旅客受訪時表示,由於經濟的因素在未來的一年將會減少旅遊的次數。近三成的人表示,未來十二個月內,他們將花費更少金額在休閒娛樂的行程,並且這個百分比是十二個月前的一倍。

在過去的12個月,23.6%的旅遊者表示她們已經採取 " staycation "(有假期時,外出在家或附近作身心的放鬆與休息,並使用居家附近的休閒設施而減少能源的消耗)的方式度過,以因應居高不下的汽油價格;且也有近三成的人表示在未來的十二個月內也會計畫這麼做。

Destination Analysts的投資合夥人Erin Francis說:"超過一半的旅客表示,他們將會更積極的尋找可議價的旅遊行程與折扣;而另外三分之一的人,他們將會選擇到更便宜的目的地,並且能負擔的起費用是這些受訪者心中的首要聯想到的"。

針對了眾多的旅遊服務項目進行研究與線上購買,至少有三分之一的受訪者表示會在線上查詢目的地資訊、旅館房間與機票。只有五分一的旅客會使用線上租車服務。

根據Prospectiv在2008年6月的旅遊調查研究顯示,72.2%的受訪者表示,著名的網站為他們主要的資訊來源。

根據Loudhouse與RightNow在英國所進行的調查報告顯示,應該把重點放在價值因為價格在經濟不景氣的情況下更勝過品牌。 近八成的網路使用者受調查時表示,在經濟前景不明朗的情況下,價格是驅使他們購買決定的主要因素。超過七成的人表示價格與良好的線上使用者經驗會是他們購買產品的次要因素。品牌體系、產品獨特性與聲望則是被列為最有影響力的。

根據一項2008年7月USA Today的報導指出,雖然大多數的旅客預算都下降,但是奢華旅遊的部分至今仍然未趨緩。文章中引用D.K. Shifflet & Associates的觀點表示,收入在十萬元以上的家庭目前約占了三分之一的旅館住宿。

沒有留言: