2008年1月16日 星期三

Consumers Go Online for CPG Info

出處 : eMArketer JANUARY 15, 2008

現在許多消費者在購買健康或美容相關產品之前,會先在網路上蒐集資訊並比較。根據Prospectiv在2007年做的一項有關消費性商品的調查中顯示,超過六成以上的網路使用者表示會在網路上研究有關健康與美容類的產品。Prospectiv執行長Jere Doyle表示,這些調查結果對於CPG業者顯示出相當大的商機,ㄧ般購物網站以及品牌商品網站,都可藉由提供線上商品資訊來滿足、吸引消費者。

然而,先不管這些消費性套裝商品在網路上的研究,從TNS Media Intelligence報告中發現,就廣告花費的排名來看,線上廣告只排在戶外廣告之前,而落後於其他所有的主流媒體,像是電視、報紙、雜誌。 從2004年到2007年,健康或美容商品廣告花費在電視上的比例穩定下降,從2004年的62.2%降到2006年的57.5%。同時花費在雜誌上的預算卻從29.2%上升到34.3%。而線上廣告從2004的2.8%到2005的3.3%,然後2006稍微下降到3.1%。

eMarketer資深分析師Lisa Phillips表示,健康食品以及美容商品業花費在各媒體的廣告預算,每年不斷的在擺盪起伏,顯示出其多變的特性。汽車、金融服務、藥品類等廣告主,逐漸在縮減他們花費在傳統媒體的廣告預算,而轉移到與消費者數位化的溝通交流方式。

1 則留言:

Kevin 提到...

看了這麼多商品廣告的調查報告,都著重在廣告預算的花費上。廣告花費愈高,其效果真的比較好嗎?其實要看商品特性而定。有學者提到"體驗行銷"的觀點,像是美容化妝品、香水等商品,若是加強試用品提供給消費者親身體驗,說不定成效更大。另外商品若能數位化,透過網站的功能,也許能在賣出商品之前,先讓消費者在網站上體驗,例如實體書店的出版品,在網站上發行電子書等等例子,其實這些可以採用數位化的商品,置於網站上讓消費者體驗,也是另類的體驗行銷。廣告的方式有很多,若能根據產品的特性,推出低成本、高成效的廣告方式,實質效益才是真正行銷人員所樂見的。而非迷信「廣告花費愈高,廣告效果愈佳。」