Web Users Mixed About Personal Info

出處: eMarketer DECEMBER 18, 2007

2007 年 12 月在 Pew Internet & American Life Project 中的 Digital Footprints 報告中指出，將近 50% 的網路使用者曾經在搜尋引擎上尋找自己的個人資訊。比2002年的22%高出兩倍多，但資深研究專家Mary Madden認為增長率並不如預期。

Ms. Madden表示，雖然成長兩倍，但仍有許多網路使用者未曾在搜尋引擎尋找自己相關資訊。近60%的受訪者表示並不擔心有多少個人資訊暴露在網路上。這可能是因為有許多受訪者不知道某些類型的個人資訊是可以在網路上取得的，像是住址。

Pew同時也發現有72%的網路使用者曾經搜尋過他人的個人資訊。

但調查的資料並未顯示有多少數量的消費者資訊可在線上快速取得。在社群網路、現實世界以及網路使用者自行張貼的個人檔案中，有一定數量的個人資訊是可以公開取得的，且這些資訊對於網路駭客與網路詐騙者是有用的。

除了低價值的資料，網路使用者經常輸入或儲存具有安全性價值的資訊，像是社會安全碼、信用卡卡號、類似的相關銀行資料。

因此可以理解的是，雖然許多消費者不擔心個人資訊暴露在網路上，但他們仍然關心個人資料被洩漏。這似乎相當矛盾，消費者普遍對於在網路上暴露個人資訊並不擔心，但卻擔心個人資料被洩漏。可以解釋的原因是，資料並不是由消費者自己洩漏。

根據Harris Interactive在2006年十月所做的研究中指出，個人資訊處理不當有48%是政府相關部門造成。