根據Nielsen Mobile指出在美國有920萬的行動用戶利用他們的行動電話來購買商品或是服務 並且在這些用戶中有一半的用戶預期今後也會使用
Nielsen Mobile的經理Nic Covey在這份聲明中表示:"當更多的行動商務服務成為有效的，並且可與消費者建立更大的信任來透過行動電話來進行交易， 我們期望未來商務活動逐漸可以行動體驗重要的一部分"
Nielsen的報告也指出有650萬的美國行動電話透過簡訊來購買商品。 研究發現，安全問題是多數用戶最關心的，其中包括尚未使用行動商務的用戶，其中41%沒有使用行動商務的首訪者表示安全問題是他們最關心的。
此外，23％受訪者表示她們顧慮收費問題與21%的受訪者表示它們不信任交易能完成。 這些意見也在Harris Interactive2007年12月研究結果中發現。3/5的美國行動用戶受調查時表示安全與隱私問題是再從事行動商務時所顧慮的。
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