這是一篇eMarketer 和 Topix的總裁Chris Tolles對談的內容，談到有關地方新聞意味著民族的風格，如使用者評論對於廣告商的影響和如何處理成長中社區的使用者之問題。
eMarketer問:現在大量的網站已經不再提供地方新聞了？
Chris Tolles答:沒錯！以典型的地方報紙而言，一天大概只有六則地方新聞。即使加上電視和廣播，仍只有全美國一天才兩萬兩千則地方新聞，其他多數都是大城市為主。這樣的數量是很少的。所以新聞則數不足，就無法提供美國三萬多個郵政編碼的地區更好的地方封面新聞。這表示地方新聞也不是一個搜尋的問題。
eMarketer問：除了收集新聞之外，如何使可訂閱和閱讀rss的網站跟線上新聞網站市場相配合？Chris Tolles答：利用提供一個社群也產生更多的內容這樣的方法來做。目前每天有十萬則評論發表在blog.topix.com的網站上。而從十則評論中有六則評論不是傳聞，而是新聞本身。
eMarketer問：這樣對行銷人員有什麼影響呢？
Chris Tolles答：地方廣告是很大的商機。具有提供評論力量的地方新聞網站，使得廣告商能做為地方社區討論的一份子。品牌需要創造出的有區別性的報導，要跟地方讀者群能有接觸。這些網站將會增加去取得人們如何做決策的重要性。舉例來說，你不用google去找午餐，一個地方新聞網站也許在早上11點的時候，在評論區之中放上一個Quizno的廣告即可。
eMrketer問：有些廣告業者擔心如果投入他們的品牌，會對潛在反對的使用者產生內容有不利的情形出現。你如何處理這些情況和其他有問題使用者呢？Chris Tolles答：AI(人工智慧)可以在那些糟糕的東西發表之前處理掉他們。 我們的發表不需要採取註冊過程，因為這樣會減少願意發表文章的人數。我們發現匿名使用者的發表比有註冊的使用者還多。這樣的交換效果是值得的。相反的，報紙就不見得會全然處理這些壞評論。廣告商需要在社群之前籌備。有時候，品牌會出現一些糟糕的評論。品牌會接著發表在評論之後適當出現，那是沒有先經過人工修改的，提供有工作的系統在適當的地方，可去管理和調整評論，包含有效記下違反站內服務規定的內容。
eMarketer問：品牌經理要多久可完全買入可沿著使用者產生內容放置的廣告呢？
Chris Tolles答：現在在尖端的廣告業者就有這樣做。這是在早期適應的階段。保守的品牌大概要需要五年的時間。
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