Online Retail Growth Is Slowing

出處 : eMarketer MAY 28, 2008

消費者對於經濟衰退的應對方法就是減少支出，這對實體零售商店的影響會比網路零售商店來得大。eMarketer資深分析師Jeff Grau表示，實體商店銷售會比網路銷售來得困難，因為這些網路購買者主要都是由收入較高的消費者所組成，這些較富裕的消費者希望能比中低收入的消費者更安然的度過經濟衰退的情況。

eMarketer估計美國2008年零售業的網路銷售總額(不包括旅遊)將達到1460億美元，相較於2007年成長14.3%。

Mr. Grau同時也表示，未來幾年的網路銷售成長率將會穩定下降，主要是因為新的網路購物者數量減少，這也是網路零售業逐漸成熟的一個指標。

但是Mr. Grau對網路零售業仍抱持樂觀的看法，因為他認為網路零售可以從過去較少服務到的消費群得到成長，像是老年人口，以及西班牙裔的美國人。

以老年人口為例，年齡高於62歲的網路使用者在2011年會達到2540萬人。這代表每年平均成長率為7.6%，是之前eMarketer所預測的整體網路人口成長率3.1%的兩倍多。

相較於過去的年代，現在的老年人口喜歡享受比較健康、活潑的生活，也擁有較多的空閒時間與較高的收入。Mr. Grau表示，當人到一定年紀會開始遇到一些視覺、聽覺、認知功能以及行動的問題，網路零售業者應該要把這些因素都納入考慮。