2008年3月15日 星期六

出處:eMarketer MARCH 13, 2008

商人永遠想要知道是否有新的策略、管道或是消費者行為。他們仰賴市場資料及分析規劃來預測下一次的大事並且希望得到答案。但是一旦大事件被擊中,會發生甚麼事情呢?

舉例來說,3/4的網路使用者現在會使用線上影音。在如此高的使用量及行為成為被給予下,是否會使線上影音的估計變得比較不相關且沒價值?

David Hallerman
對於線上影音來說,是誰在看其實沒甚麼太大的問題,但是問題是接下來的,那就是平均一個人看多少影音? 每個人花了多少時間在看這些影音?即使有飽和的技術類型和使用量,即使有飽和的技術類型和使用量,但從巨大的市場滲透所透露的事實,還不是非常明確。 Karin von Abrams
當許多今天湧現的消費者行為不再新穎時,他們在將來將成為"壁紙" 活動。
所以人們也許會遠離影音,就像現在遠離電視一樣,在這樣的情況下,一個觀察者的百分點不能意味什麼。

Jeffrey Grau
一個成熟市場的意涵是,一個從顧客獲得到顧客保留的轉移。在零售電子商務裡意味著需要藉由改善網站的可用性及顧客服務來得到更多的顧客滿意、提高顧客忠誠及其他保留策略。

Lisa Phillips
現今,大多數的消費者會使用網路去學習關於特別的健康狀況或是各式各樣的車種的燃料效率等知識。因此,商人在醫療保健及汽車製造業可以問到更精準的問題,此想法是藉由請求一個新的問題,而去預測到獲取網路使用者目光的最佳方式。

Geoff Ramsey
無庸置疑的是有75%的網路使用者觀看影音而平均一週約了三個小時在觀看,但是平均一週美國人花了4.34個小時在看電視。由此可知,滲透是相對的。

Ben Macklin
關於飽和、寬頻及網路使用者的一些統計數字的價值是否下降是個明顯的例子。現在相關的問題是,『不同的人如何使用網路?』及『
如何改變和影響傳統媒體的使用和人們的生活呢?』最終,頻寬的流動會像水一樣而被有興趣的人們使用著。

Debra Aho Williamson
我們不要忘了有些網路活動看似已經飽和,但事實上並未達到飽和,他們可能就已經失去青睞或是衰敗。所以我們必須要有所警覺,不斷的去觀察使用水平及了解某些事情什麼時後上升、達到高峰或是下降。

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