你對google了解有多少?

平常我用OutLook收下我常用的Gmai信箱裡的信， 習慣上我會在WebMail上留下備份， 剛剛上了Gmail的WebMail線上信箱系統做整理， 發現我的Gmail容量從最先(三年前)申請時的2G，升級到現有的5G。 這點引起我的好奇，除了Gmail會定期增額你的使用空間， 其他家的mail如Yahoo、PChome、Hinet等提供網路信箱的業者，都無此舉動。

另外Google自家的Gmail與其他網路信箱最大的不同， 在於Gmail穿插著Google自家的AdSense廣告， 就AdSense的精神，所出現的廣告，會與信件標題「關鍵字」有關， 這引發一些網友的疑慮，Google的系統人員，是否會看信箱使用者的信件內容? Gmail是免費信箱，又為何提供定期增加信箱容量服務? 這不會增加存放空間所需要的機器成本嗎? 既然AdSense廣告會根據你信件標題有關的關鍵字而出現， 你是否會擔心郵件被Google人員看光光?

就我之前在一間三千多人的公司裡擔任MIS管理Mail Server系統的經驗， 的確Mail Server系統管理人，有權限進Mail Server的電腦裡， 查看每筆收發mail的記錄，當然初步查閱只見到信件標頭， 若真的有心看內容，可以再進一步進去查閱。 不然一般企業公司追查機密是否透過email外洩怎麼辦到的? 你若這麼擔心內容外洩，可以把信件內容加密， Mail Server最多留下傳送記錄，若要查看信件內容得再花額外的工夫處理。 換句話說Google的Gmail系統人員，若真的有心，還是有辦法查閱你信件的內容。 當然其他網站信箱業者，也是一樣。 只是使用人數成千上萬個，系統人員平常忙的要死， 沒事又怎麼會有多餘的空閒去做不敷成本的事情? 也只有當犯罪情事發生，應司法要求條件下，才不得不去處理吧?! 仍不放心的話，就擁有個自己的Mail Server吧，只有你有主機的管理權限， 你才能確切掌握你的信件不被外人看見。

另外Gmail定期增額容量，我想它之所以不收費又提供增大容量的服務， 不外乎想增加被使用的機會，進而擴展「網路外部性」效果， 當Gmail的使用有了網路外部性效果之後，從其中再獲得其他商業利益， 則更輕而易舉。 就像Microsoft的MSN Messenger，當有了網路外部性效果之後， 不再單單只是即時通訊(Instant Messenger, IM)，你會發現新版的Live Messenger， 除了聯絡人那頁是傳統的MSN Messenger之外，在其他頁面則增加了好多功能， 例如網路字典、我的最愛、交友、網路ATM、網路購物等功能， 就像是簡易版的瀏覽器一般，你會發現當這些功能若漸漸普及之後， 背後的商業利益有多大? 廣告收益、服務交易手續費抽成等等， 說不定還有其他的商業模式可發展呢!!

ps. 在搜尋Google相關Gmail安全性時， 找到一位網友，研究Google有很長一段時間， 本身也是從事網路廣告行銷企劃的人， 可以參考他的部落格。