What are Google Adwords & Adsense?

今日參加Google與數位時代合辦的這場「Google Commerce2.0 行銷關鍵之鑰」的講座。 Google大中華區線上業務及營運主管/張科 所講的二個主題： 一、中小企業如何透過關鍵字廣告打開客源、拓展商機 二、網路經營創新模式：網路生財新觀念 其實說穿了就是在介紹Google Adwords & Adsense。 以下是演講心得： 現今網際網路上有三個主要角色：網路使用者(User)、廣告商(Advertiser)、內容提供商(Content Provider)。需把使用者放在第一位；過去user選擇最少，參與度最低，被動接受內容。隨著網路發展，發生劇大改變，現今user可以透過網絡得到所需資訊，甚至可能同時開數個瀏覽器搜尋不同的訊息。因此Google的創立，推出"訊息平台"，創立最初並非以盈利為目的，而是以整合全球訊息為使命，讓網路三種角色能透過Google的信息平台互通訊息。 Google發現有80%的user線上購物時，會使用搜尋引擎來尋找"商品"；也因為user的搜尋行為，帶給Google推出Adwrods的動機，因為不但可以抓住網絡上的Advertiser，另外讓Content Provider可以靠Adwords的收入，繼續經營網站內容。除了亞洲之外，目前Google在全球的網路廣告居領先地位，而且網頁支援最多語系，Google現有的產品有：手機作業平台Android、Gmaps、Gmail、Adswords、Facebook(據說是部分持股)。 接下來介紹Adwords與運作模式： Adwords在搜尋結果頁分成二部分：「自然搜尋」與「贊助商廣告」。 自然搜尋：就是一般搜尋結果，依照Google的「質量得分」機制來排名，並非以投入的廣告預算多寡來決定順序，而是根據網站的「表現」、與使用者下的關鍵字關聯程度，經過演算法計算排名而呈現。 贊助商廣告：就是出現在搜尋結果頁的右側，與自然搜尋結果分開，這麼做是為了保證不干擾user的視覺，以達到User、Advertiser與Google三贏的局面。而AdWords關鍵字廣告，也可能被投放至Google Adsense(廣告聯播網)中，與其他相似性質的商品進行廣告聯播。舉例來說同樣是手機的商品，user打入「手機」這個關鍵字，可以見到許多不同廠牌手機的Adwords廣告，只要這些手機業者有刊登Adwords；另外可能在其他網站中，因為內容聯播網的機制，讓使用者看得到自身相關產品的廣告。廣告除了出現在聯播網的網站，也可以出現在Gmail、或是手機上。Adwords收費的方式，依刊登主的投放量決定，先選定關鍵字、設定預算，然後設定目標市場所在地，因此行銷預算上設有上限，不會無限浪費。另外在目標客群的鎖定可以從語言及地區來設定，確保可以精準打中目標消費族群。無論是從點擊率、曝光率、廣泛度或精準度的考量，型式上的選擇可依不同的需要而搭配適合的廣告型式：例如打品牌的曝光度，則需要大量圖片，推銷產品至歐美市場，則可以設從數個英文關鍵字等等。 再來談Google Analysis工具，透過Google Analysis可以來檢測改善前與投入Adwords廣告之後的變化；到達率(reach rate)是否上升?停留時間(duration time)是否增長?瀏覽頁數(pageviews)有無增加?到訪率(visit rate)是否提升?回訪率或回流率是否也有改進? 談完Adwords的運作方式，再來細談Adsense聯播網，Adsense與Adwords不同之處，在於Adsense能更有曝光被瀏覽的機會、也更精確地抓住目標客群。通常網路廣告刊登主擔心的是，他看不見另一端看他廣告的人是誰?在哪裡?但是Adsense廣告聯播，可以讓廣告刊登主更放心、更信任，因為他可以從這個機制，了解有哪些用戶會看他們的廣告。也因為如此，網站經營者只需要專注在網站內容的經營上，不需要再花額外的力氣精神在廣告活動推行上。另外Google Adsense刊登介面很友善，不用透過第三方委託、不用經過麻煩的線上修改過程，現在也提供開立發票、預付機制，這使得整個廣告聯播機制更完善。結論就是網站經營者可以專注在網站內容上的充實，並且能快速獲取廣告效益。 而Google Adsense的運作方式，分成二種：內容上的Adsense與搜尋的Adsense。 內容上的Adsense：當瀏覽網站時，凡是加入Adsense廣告聯播的廣告都有機會出現在網站右側，或是在網頁文章的中間出現與文章內容相關的Adsense廣告。 搜尋的Adsense：有些網站與Google合作(也就是向Google購買搜尋的Adsense)，在自家的入口網站，使用Google的搜尋引擎，當使用者搜尋時，查詢結果出現在自家網頁上，但實際上是採用Google的搜尋引擎。 Adsense的特徵：

1. 廣告與內容高度相關；
2. 廣告格式豐富多元，可以是圖片、文字或影音，依需求而設置；
3. 廣告刊登、設置簡易；
4. 分析報告清楚，詳細記載刊登費用、預算使用狀況等訊息。

最重要的是，只需專注在充實網站內容，不用擔心廣告瀏覽的狀況。Adsense廣告聯播機制，可以創造出廣告商、訪客、網站內容提供商與Google四方皆贏的局面。